Правила возврата денежных средств покупателю
Если оплата от Юридического лица или ИП поступила на расчетный счёт
Юридическое лицо или ИП должно предоставить документы:
- Заявление от юридического лица/ ИП с указанием причины возврата и реквизитов на возврат денег.
- Возвратная накладная с указанием наименования, количества и цены отгрузки на возвращаемый товар.
Деньги возвращаются на расчетный счет юридического лица/ИП (с которого поступили деньги).
Если оплата от ИП поступила на карту СБ или наличными
ИП должен предоставить документы:
- Заявление от ИП с указанием причины и способа возврата денег (на карту или наличные).
- Возвратная накладная с указанием наименования, количества и цены отгрузки на возвращаемый товар.
Деньги возвращаются на карту ИП или выплачиваются наличными.
Если ИП или физическое лицо оплатило деньги курьерской службе
- Способ оплаты заказа курьеру наличными. ИП или физическому лицу необходимо предоставить заявление на возврат с указанием причины и способа возврата денег (на карту или наличные) Деньги возвращаются на карту покупателя или выплачиваются наличными.
- Способ оплаты заказа курьеру картой. ИП или физическому лицу необходимо предоставить заявление на возврат с указанием причины и способа возврата денег (на карту или наличные).
Деньги возвращаются на карту покупателя по указанным в заявлении реквизитам.
Если физическое лицо оплатил деньги на карту СБ или наличными в кассу
Физическому лицу необходимо предоставить заявление на возврат с указанием способа возврата денег (на карту или наличные).
Деньги возвращаются на карту Покупателя по указанным в заявлении реквизитам. или выплачиваем наличные.