Книга SPA & WELLNESS. Красивый и здоровый бизнес. Том 1

Описание

Для спа руководителей

Автор: Богачева Елена Львовна

Международный эксперт в области спа , психолог, бизнес-тренер, Президент «Международного Совета по развитию спа и веллнесс» (SWIC), Генеральный директор консалтинговой компании «СПА приори», член ISPA с 2001 года.Владелица и автор концепции первого в России женского веллнесс-клуба (1998).

Энциклопедия написана доступным и понятным языком, максимально раскрывает тему спа-бизнеса. В сжатом виде вся необходимая для руководителя и собственника информация. Коротко, что в этой книге:

История возникновения и развития спа в мире, может звучит по-школьному, но это необходимо знать для полного понимания бизнеса в котором вы работаете или только планируете .

Подробно разобраны категории и разновидности спа, предоставляемый в них спектр услуг, клиентура, тайм-менеджмент процедур.

Спа-бизнес от идеи в голове, маркетинговых исследований, до законодательного регулирования и специфики ведения бизнеса в России.

Для руководителей особенно интересны будут разделы по подбору и подготовке персонала, требования к личностным качествам, управление коллективом. Также ценообразование, инструменты развития и ключ к завоеванию клиентов на долгие годы.

Книга обязательна к прочтению для всего руководящего состава.