Как заказать

Как пользоваться сайтом

Чтобы быстро найти нужный товар, воспользуйтесь поиском – достаточно ввести любое слово из названия товара и поисковик покажет варианты товаров с фотографиями, артикулами и стоимостью.

Для каждой позиции указано актуальное наличие и при заказе через корзину товар бронируется для вас автоматически. 

Мы советуем зарегистрироваться и открыть доступ в личный кабинет. Доступна быстрая регистрация через соцсети Фейсбук или ВКонтакте.

  • Удобнейший поисковик по названию товара: нефрит рыбка, термогель, палочка, банки и т.д.
  • Актуальное количество количество товара в наличии.
  • Пошаговые протоколы работы с косметикой.
  • Юридические документы для работы массажиста.
  • История заказов. Себестоимость процедур за любой период и быстрое повторение выполненных заказов.
  • Трекеры для отслеживания отправленных заказов.

Вишлист. Понравившиеся товары, которые пока не готовы купить.

Как сделать заказ

Вариант №1. На сайте магазина

  • Выберите товар, его характеристики (при необходимости).
  • Добавьте позиции в корзину в нужном количестве. 
  • Для оформления введите имя, номер телефона и адрес электронной почты. 
  • Регистрация не обязательна.
  • На указанный email вы получите письмо с подтверждением заказа.
  • С вами свяжется менеджер, чтобы сверить позиции заказа, обсудить оплату и подобрать оптимальный способ доставки. 

Заказы, оформленные на сайте, мы обрабатываем в первую очередь.

Вариант №2. В WhatsApp или на почту.

Заказы, оформленные на сайте, мы обрабатываем в первую очередь.

Напишите пожалуйста в сообщении: имя, телефон, емайл, город и список товаров из нашего ассортимента.

Адрес для самовывоза в Москве.Рассчитать самостоятельно стоимость доставки.

Возврат или обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества*

 Если по каким-то причинам вы хотите вернуть или обменять приобретенные у нас товары. Напишите нам на почту info@i-estetist.ru в свободной форме: номер заказа, телефон и причину обмена/возврата. Менеджер свяжется с вами и обсудит удобные вам варианты.

Обменять или вернуть товары можно следующими способами…

В шоуруме в Москве

В рабочее время шоурума привезти товар в надлежащем виде*.

Через Boxberry

Принесите заказ в пункт Boxberry, где вы его получали.

Заполните заявление на возврат и приложите к заказу. 

При возникновении вопросов, сотрудники пункта Boxberry подскажут вам как правильно оформить возврат.

Через ТК СДЭК

Напишите нам на почту info@i-estetist.ru. Мы оформим сопроводительные документы. Сдайте посылку с распечатанными документами в любом удобном вам ПВЗ СДЭК. 

Мы упростили калькуляцию расчетов для вашего удобства.

Стоимость услуги обмена 450 рублей (или просчитывается согласно тарифам транспортной компании).

Стоимость услуги возврата 300 рублей (или просчитывается согласно тарифам транспортной компании).

Законодательная база защиты потребителя

Возврат товара ненадлежащего качества.

При обнаружении недостатков, покупатель, по своему усмотрению,  может потребовать в письменной форме замены товара на аналогичный, либо  на другой товар с перерасчетом цены, уменьшения стоимости соразмерно  недостаткам, устранения недостатков либо возмещения расходов на такое устранение, возврата товара с последующим возвратом  уплаченных денежных средств.  

Возврат товара надлежащего качества*.

Если вам не подошел товар надлежащего качества, мы готовы сделать обмен/возврат качественного товара согласно ст. 25 ЗоЗПП РФ по закону защиты потребителя в течение 14 дней при оффлайн покупке и 7 дней при дистанционном способе покупки.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым товар был оплачен ранее.

* Надлежащий вид товара к возврату. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. За исключением товаров из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

X